顶级演员、知名导演加明星阵容，没想到等来的却是票房和口碑的双重惨败。情况最好的香港仅收回成本，作为合拍片在内地上映票房更是惨淡，几乎颗粒无收。这也直接导致周星驰的彩星公司关门大吉。
导演佛罗莱恩·泽勒始终秉承对剧本和表演的高标准高要求，他认为让劳拉·邓恩饰演彼得的前妻凯特是个最佳的选择。劳拉·邓恩曾凭借《大小谎言》《婚姻故事》等作品中的强势女性角色拿下艾美奖、金球奖乃至奥斯卡奖，此番出演片中情感细腻又颇为受挫的前妻凯特，可谓充满了反差感。据悉，劳拉·邓恩为了出演该片，直接放弃了出演另一部电影的机会。泽勒表示：“我一直很崇拜她，我觉得她能饰演出真正的母性，尤其是在这位母亲感到迷失，不知所措的时候——她心中所具有的恐惧和爱。我知道她不需要表演就能让角色体现出这些东西，她能够化身为这个角色。”而劳拉·邓恩则感慨称：“凯特这个角色令我心碎。在什么都试过了之后，她觉得自己已经找不到答案了……这部电影里有太多的心碎、内疚和困惑。”
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提起李浚赫这位演员，许多熟悉韩剧的观众们心目中都会浮现不一样的角色画面，有吊儿郎当的检察官，或是因为错误的信念将全国国民推向危机的议员，或是为了守护珍贵的人而愿意牺牲的刑警等等，各种李浚赫的面貌都广为人知，而这样的他也在《犯罪都市3》中想要有不同的突破。
这段治愈力十足的情节，让观众在跟随觉晓和戴春命运的跌宕不断变换心情之后，终于可以与角色一起体验酣畅的愉悦。对于这样诗意又点缀着希望的画面，观众也是好评连连，“觉晓和戴春在相互慰藉中逍遥，使整部电影的色调又重新回到了富有生机的、朝气蓬勃的绿”，“也许以后的人生道路还有许多挫折，但这样美的瞬间，让我相信爱和陪伴能让他们敢于去直面所有困难”。
根据实时票房，目前以38.5亿的总票房排在第十位，也是以最差票房来算，最后总票房为40亿，挺进前八，已经无望，只能突破一下同样是吴京主演并排在第九位的《长津湖之水门桥》了。
